导语

装修房子那可是大喜事，何况是别墅，想象着装修好后住进去的感觉，无比的舒畅。不过呢，这个装修有的时候挺闹心的，明明装修好就要准备入住了，偏偏出现了漏水的情况。所以市民何女士现在的心情就像是这灰蒙蒙的天气一样阴沉。

别墅装修后，居然会漏水

话说何女士较早前在罗湖购买了一栋别墅，好不容易等到装修完，却发现想住进去有点难，这是怎么回事呢？

原来自己那栋别墅，是她倾注不少心血精美装修的，但当她们准备要住进去的时候，就发现一个严重的问题，居然漏水了，而且漏水特别厉害，根本不能入住。

据何女士说当时查找原因，以为是楼顶出了问题，因为水从四楼顺着楼梯顺流而下，把白色的大理石都泡黄了，于是就找师傅来补了几次，结果后面发现墙上、地下仍然会湿。这样修修补补经历了三年时间，人都快崩溃了。

意外发现原因，空调排水管安装不合理导致

直到一次，何女士下雨的时候过来再次寻找原因，过来就发现，屋外下雨，屋内也是倾盆大雨，从空调处倾泻而下，地下满满的水，拿桶根本就装不完。

装修师傅说，肯定是空调问题。经过仔细查找，就发现外墙排水管那旁边有个洞，空调的水管竟平插进去的，按道理是不能平插的，难道会造成雨水倒灌。

何女士叫保安过来拔掉之后就再没漏水了，由此可见，这才是别墅漏水的真正原因。

当年经销商撤了，求助无门

据何女士说，空调是跟大金空调经销商那直接买的，只是经销商在2019年的时候已经撤走了，现在只能找大金经销商上级公司。之后，大金派人来看了，他认可空调是大金公司的，但是这个事情，要何女士直接找安装的工人，但是经销商已经撤了，现在求助无门，只能求助于媒体。

找品牌商：经销商的责任，我们只能协调

新房子修修补补三年才找到漏水的原因，对于何女士这一说法，空调企业又是什么态度呢？对此，记者陪同何女士一起来到了涉事的大金空调厂家来讨要说法。

何女士表示：授权的经销商跟你们公司是一样有责任的，那如果是经销商不在了，你们就一定要负责任。

大金空调深圳办事处售后负责人 王圣：我们只能帮助你们协调一下，这个责任，我觉得我们公司没有责任。第一点，这个机器已经过了保修期。第二点，我们何姐这里，对于购买机器的发票、合同或者一系列的流程都没有，就是我们不知道当时购买的时候怎么去约定的？约定怎么安装的？

何女士一听也火大，她表示当时发票、保修卡、合同这些东西自己是有讨要过的，W信上还有当时的聊天记录，可是一直没有给过来，这应该是品牌方员工内部出现了问题。

品牌方顾左右言他，记者都看不下去了

对此，记者觉得大金是在转移话题，也看不下去了！

记者：你说过了保修期，但是他现在不是机器的质量问题，是当年的一个安装问题。如果说因为经过你们培训的安装工人操作失误导致这样问题的话，使消费者家的财产遭受损失，所以她们才过来找到你们，不管好们是跟哪个经销商买的，空调的牌子是你们大金的吧？